¿Puedo ingresar permisos?

Nuestro sistema permite el ingreso de permisos laborales relacionados con diferentes categorías entre los cuales podemos mencionar permisos por Dia y Horas. 

¿Puedo configurar horarios general y específicos por personal?

Nuestro sistema permite la definicion general de horarios y asignación de manera individual o múltiple al personal. 

¿Puedo configurar sedes?

Nuestro sistema permite definir sedes laborales de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. 

¿Puedo configurar feriados?

Nuestro sistema permite la configuración y administración de feriados.

¿Puedo ingresar vacaciones por año?

Nuestro sistema permite el ingreso y administración de las vaciones del personal por periodos,ajustandose a la ley del trabajo del Peru.

¿Puedo replicar huellas de un reloj a otro?

Todos nuestros relojes permite el intercambio de información.

¿Por qué la marcación no se refleja en el reloj?

Se debe verificar que el DNI este registrado en el reloj.

¿Por qué no se descargan las marcaciones?

Se debe verificar la conexión  del reloj en la red donde se encuentra instalado.

¿A que formato puedo exportar la información mostrada en los reportes?

Nuestro sistema permite exportar los datos de los reportes a diferentes formatos entre los cuales podemos mencionar(PDF, HTML, JPEG, Office ,CSV). 

¿Puedo imprimir reportes de personal con sus marcaciones?

Nuestro sistema emite reportes donde se visualizan los datos del personal y sus marcaciones. 

¿Puedo imprimir reportes de permisos?

Nuestro sistema emite reportes donde se visualizan los permisos del personal. 

¿Puedo imprimir reportes de tardanzas con o sin tolerancia?

Nuestro sistema emite reportes donde se visualizan las tardanzas del personal con o sin tolerancia. 

¿Puedo imprimir reportes de faltas?

Nuestro sistema emite reportes donde se visualizan las faltas del personal. 

¿Puedo imprimir reportes de horas trabajadas?

Nuestro sistema emite reportes donde se visualizan las horas trabajadas del personal.

¿Qué hacer si el reloj se reinicia?

En caso de que su equipo presente esta falla comunicarse con el personal de soporte técnico o ingresar el requerimiento en nuestra web Ticket Atencion para poder ser atendido a la brevedad posible.

¿Qué hacer si el reloj no enciende?

En caso de que su equipo presente esta falla comunicarse con el personal de soporte técnico o ingresar el requerimiento en nuestra web Ticket Atencion para poder ser atendido a la brevedad posible.

¿Qué hacer si la pantalla del reloj se queda en blanco?

En caso de que su equipo presente esta falla comunicarse con el personal de soporte técnico o ingresar el requerimiento en nuestra web Ticket Atencion para poder ser atendido a la brevedad posible.

¿Qué hacer si al registrar la huella el reloj no emite ningun sonido?

En caso de que su equipo presente esta falla comunicarse con el personal de soporte técnico o ingresar el requerimiento en nuestra web Ticket Atencion para poder ser atendido a la brevedad posible.